Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje.

Dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty były najwyższej jakości, jeżeli jednak zamówiony produkt nie spełnia Twoich oczekiwań możesz go zwrócić bez podawania przyczyny w ciągu 14 dni od odebrania przesyłki. Wybierz odpowiednią zakładkę i sprawdź szczegóły dotyczące zwrotu.

Chcę zwrócić planner

Chcę zwrócić ubrania

Wymiana

W sytuacji, gdy chciałbyś dokonać wymiany produktu należy złożyć nowe zamówienie, a poprzednie zwrócić postępując zgodnie z informacjami powyżej.

Reklamacja

Zakupiony produkt można reklamować w przypadku wykrycia uszkodzenia lub wady od razu po otrzymaniu przesyłki oraz w trakcie użytkowania, gdzie uszkodzenia i wady wynikają z błędów produkcyjnych. W momencie wykrycia wady napisz do nas na ciao@momonde.co i wyślij zdjęcia oraz dokładny opis przedstawiający wadę lub odeślij reklamowany produkt wraz z wypełnionym formularzem reklamacyjnym na poniższy adres:

momonde
Pigwowa 6
87-100 Toruń
tel: 508 430 221

Reklamacja zostanie rozpatrzona maksymalnie w ciągu 14 dni. Przed upływem tego czasu zostaniesz poinformowany o decyzji odnośnie reklamacji mailowo.

Formularz reklamacji

Zwroty i reklamacje.

Wymiana

Reklamacja

Join the club.

Get Notified